Halaman ini mengandungi semua peraturan dan syarat penggunaan yang mengatur hubungan antara anda sebagai pengguna dan ry36 sebagai platform. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan ry36. Kami tulis dokumen ini dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami — bukan penuh jargon undang-undang yang mengelirukan.
Ringkasan enam prinsip utama yang mengatur penggunaan platform ry36 oleh semua ahli Malaysia.
ry36 hanya menerima pendaftaran daripada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Ini adalah syarat mutlak yang tidak boleh dikecualikan. ry36 berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa dan akan menutup akaun serta-merta jika syarat ini didapati tidak dipenuhi. Semua kemenangan yang diperoleh melalui akaun yang tidak layak akan terbatal.
Setiap individu, alamat IP dan peranti hanya dibenarkan memiliki satu akaun ry36 yang aktif. Pendaftaran berbilang akaun untuk mengelak had bonus atau untuk tujuan lain adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditutup serta baki dana dirampas tanpa sebarang pampasan.
Semua transaksi di ry36 adalah dalam Ringgit Malaysia (RM). Kaedah pembayaran yang diterima termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX perbankan dalam talian (Maybank2u, CIMB Clicks). Kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit mestilah sama dengan kaedah pengeluaran untuk tujuan pengesahan identiti.
Semua bonus dan promosi di ry36 tertakluk kepada keperluan guliran (wagering requirement) yang dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap tawaran. Syarat guliran standard adalah 30x jumlah bonus. Bonus tidak boleh dikeluarkan terus — ia mesti dimainkan mengikut syarat yang ditetapkan sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan.
ry36 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data dan transaksi. Walau bagaimanapun, anda juga bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. ry36 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kata laluan yang dikongsi atau akaun yang diakses oleh pihak tidak bertauliah atas kecuaian pengguna sendiri.
ry36 berhak mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui emel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform ry36 selepas tarikh efektif dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.
Nota Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan ry36, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma & Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila jangan gunakan platform ry36.
Dalam dokumen Terma & Syarat ini, "ry36", "kami", "platform" atau "syarikat" merujuk kepada pengendali laman web ry36.click dan semua perkhidmatan yang ditawarkan melaluinya. "Pengguna", "ahli", "pemain" atau "anda" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform ry36.
"Perkhidmatan" merangkumi semua permainan kasino dalam talian (slot, baccarat, roulette, blackjack, sicbo, dragon tiger dan lain-lain), taruhan sukan (bola sepak, badminton, kriket, e-sukan dan sukan lain), promosi, bonus dan sebarang ciri lain yang tersedia melalui ry36.
Terma & Syarat ini terpakai kepada semua pengguna ry36 tanpa mengira cara mereka mengakses platform — sama ada melalui pelayar web di komputer peribadi, telefon pintar atau tablet. Penggunaan berterusan platform ry36 selepas sebarang perubahan pada terma ini dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.
Penggunaan platform ry36 adalah terhad kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. Ini adalah keperluan undang-undang yang tidak boleh dikecualikan dalam apa jua keadaan. ry36 dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu di bawah umur 18 tahun.
ry36 berhak meminta bukti umur (salinan kad pengenalan atau pasport) pada bila-bila masa. Jika anda tidak dapat membuktikan umur yang memenuhi syarat apabila diminta, ry36 berhak menangguhkan atau menutup akaun anda serta-merta. Semua kemenangan yang diperoleh melalui akaun yang terbukti berdaftar oleh pengguna di bawah umur adalah terbatal sepenuhnya dan tidak akan dibayar.
Untuk mendaftar akaun ry36, anda dikehendaki menyediakan maklumat yang benar, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon Malaysia yang aktif dan alamat emel yang sah. Pengesahan nombor telefon melalui SMS OTP adalah wajib sebelum akaun boleh diaktifkan.
ry36 berhak menolak mana-mana permohonan pendaftaran tanpa perlu memberikan sebab. Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang diberikan adalah tepat dan dikemas kini apabila berlaku perubahan. Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran merupakan pelanggaran serius terhadap terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun ry36 yang aktif. Larangan ini merangkumi penggunaan oleh ahli isi rumah yang sama, alamat IP yang sama atau peranti yang sama. Jika didapati seseorang pengguna memiliki lebih daripada satu akaun ry36 — sama ada secara langsung atau melalui proksi — ry36 berhak menutup semua akaun berkenaan, merampas semua baki dana dan membatalkan semua kemenangan tanpa sebarang notis terlebih dahulu.
Amaran: Pendaftaran berbilang akaun untuk mendapatkan bonus pendaftaran berkali-kali adalah penipuan dan akan mengakibatkan larangan kekal dari platform ry36. Kes yang serius boleh dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun ry36 anda. Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga. ry36 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat daripada kata laluan yang dikongsi, dicuri atau digunakan oleh pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, segera hubungi pasukan sokongan ry36 di support@ry36.click atau melalui live chat dalam platform. ry36 mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat (campuran huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol) dan menukarnya secara berkala untuk keselamatan tambahan.
Sebagai platform yang bertanggungjawab, ry36 boleh meminta pengesahan identiti (Know Your Customer / KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran yang melebihi RM500 atau apabila terdapat aktiviti akaun yang luar biasa. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan Malaysia, penyata bank atau bukti alamat semasa.
Proses KYC adalah langkah perlindungan standard industri untuk mencegah pengubahan wang haram, penipuan dan penyalahgunaan platform. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh 7 hari boleh mengakibatkan akaun digantung sehingga proses pengesahan selesai.
Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat dalam akaun ry36 anda adalah terkini dan tepat pada setiap masa. Jika terdapat perubahan pada alamat, nombor telefon atau emel anda, kemas kini maklumat tersebut dalam tetapan akaun anda dengan segera. ry36 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan atau kegagalan komunikasi yang berlaku akibat daripada maklumat akaun yang lapuk atau tidak tepat.
Deposit minimum di ry36 adalah RM10. Semua deposit adalah dalam Ringgit Malaysia dan dikreditkan ke akaun ry36 anda dengan serta-merta setelah pembayaran disahkan oleh pembekal pembayaran berkenaan. Kaedah deposit yang diterima di ry36 adalah:
ry36 tidak mengenakan sebarang yuran untuk deposit. Walau bagaimanapun, pembekal pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan yuran transaksi mereka sendiri yang di luar kawalan ry36. Sila semak terma pembekal eWallet anda untuk maklumat lanjut.
Pengeluaran minimum di ry36 adalah RM30. Permintaan pengeluaran yang dikemukakan sebelum jam 11:00 malam biasanya diproses pada hari yang sama. Permintaan yang dikemukakan selepas waktu tersebut akan diproses pada hari berikutnya. ry36 memproses pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang sama seperti deposit terakhir anda untuk tujuan pengesahan identiti.
Masa pemprosesan pengeluaran adalah seperti berikut secara anggaran:
ry36 berhak menahan pemprosesan pengeluaran sementara sekiranya terdapat keperluan pengesahan identiti yang belum selesai atau jika terdapat penyelidikan berkaitan aktiviti akaun. Dalam kes sedemikian, pasukan sokongan ry36 akan menghubungi anda melalui emel berdaftar dalam masa 24 jam.
ry36 mematuhi amalan terbaik industri dalam pencegahan pengubahan wang haram (AML). Dana yang didepositkan ke akaun ry36 mesti dimainkan sekurang-kurangnya satu kali sebelum pengeluaran dibenarkan. ry36 berhak meminta penjelasan mengenai sumber dana dalam kes pengeluaran berjumlah besar. Sebarang aktiviti yang menunjukkan tanda-tanda pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh ry36 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma setiap tawaran. Syarat am yang terpakai kepada semua bonus ry36 adalah seperti berikut:
Bonus aluan ry36 adalah eksklusif untuk ahli baru yang mendaftar buat kali pertama. Hanya satu tuntutan bonus aluan dibenarkan per pengguna, per alamat IP dan per peranti. Bonus aluan tidak boleh digunakan bersama-sama dengan promosi lain melainkan dinyatakan secara eksplisit. Deposit minimum untuk layak mendapat bonus aluan adalah RM20.
Sesetengah bonus di ry36 mempunyai had kemenangan maksimum. Had ini dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap tawaran. Sebagai contoh, jika had kemenangan bonus adalah RM500, anda hanya boleh mengeluarkan sehingga RM500 daripada kemenangan yang diperoleh melalui penggunaan bonus tersebut, walau pun kemenangan sebenar anda mungkin melebihi jumlah itu.
Tidak semua permainan di ry36 menyumbang secara sama rata terhadap pemenuhan syarat guliran bonus. Sebagai panduan umum:
Senarai lengkap kadar sumbangan untuk setiap permainan boleh didapati dalam halaman maklumat bonus masing-masing.
Semua permainan kasino di ry36 — termasuk slot, baccarat, roulette, blackjack, sicbo, dragon tiger, permainan poker meja dan permainan meja lain — menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (Random Number Generator / RNG) yang telah diaudit dan disahkan oleh badan bebas bertauliah. Ini memastikan keadilan mutlak setiap perlawanan dan spin.
Keputusan setiap permainan adalah muktamad setelah pusingan selesai. Tiada rayuan boleh dikemukakan atas keputusan permainan yang sah. Jika berlaku gangguan teknikal semasa permainan, ry36 akan memproses pembayaran berdasarkan rekod sistem yang sahih. Dalam kes yang tidak dapat diselesaikan, ry36 berhak membatalkan pusingan dan memulangkan pertaruhan kepada pemain.
Penggunaan perisian automatik (bot), skrip atau mana-mana kaedah yang tidak sah untuk mengeksploitasi permainan ry36 adalah dilarang keras dan merupakan pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan akaun dan tindakan undang-undang.
Semua taruhan di ry36 tertakluk kepada had taruhan yang ditetapkan untuk setiap pasaran dan perlawanan. ry36 berhak menolak atau mengehadkan sebarang taruhan tanpa perlu memberikan sebab. Taruhan hanya dianggap diterima dan sah setelah pengesahan dari sistem ry36 diberikan — odds yang dipaparkan pada skrin sebelum pengesahan adalah tertakluk kepada perubahan.
Odds untuk semua pasaran taruhan di ry36 boleh berubah pada bila-bila masa sebelum taruhan disahkan. Semasa taruhan dalam perlawanan (in-play betting), perubahan odds berlaku dengan sangat pantas mengikut perkembangan semasa perlawanan. ry36 menggunakan sistem "Accept Best Odds" — jika odds berubah semasa tempoh pengesahan, anda akan mendapat odds yang paling menguntungkan antara odds asal dan odds baru. Tetapan ini boleh diubah suai dalam tetapan akaun anda.
Taruhan diselesaikan berdasarkan keputusan rasmi yang diisytiharkan oleh badan pemerintah sukan berkenaan. Untuk bola sepak (termasuk Liga Super Malaysia dan EPL), keputusan adalah berdasarkan masa normal 90 minit melainkan pasaran spesifik menyatakan sebaliknya. Masa lebihan (extra time) dan penalti hanya diambil kira jika pasaran khusus tersedia. Untuk badminton BWF dan e-sukan MPL Malaysia, keputusan berdasarkan keputusan rasmi yang diisytiharkan oleh penganjur berkenaan.
Jika sesebuah perlawanan ditangguh dan tidak disambung dalam masa 12 jam, semua taruhan pada perlawanan tersebut akan dibatalkan dan wang dipulangkan sepenuhnya. Jika perlawanan dimulakan semula dalam masa 12 jam, taruhan kekal sah. Untuk perlawanan yang dibatalkan selepas bermula, terma penyelesaian bergantung kepada peraturan sukan berkenaan dan syarat pasaran khusus.
Cash Out: Fungsi Cash Out di ry36 membolehkan anda menyelesaikan taruhan sebelum perlawanan tamat. Nilai Cash Out dikira oleh sistem ry36 berdasarkan keadaan semasa perlawanan dan odds semasa. Keputusan untuk Cash Out adalah keputusan anda sepenuhnya dan ry36 tidak bertanggungjawab atas perbezaan antara nilai Cash Out dan potensi pulangan penuh jika perlawanan diteruskan.
Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform ry36 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun, rampasan dana dan tindakan undang-undang yang sesuai:
ry36 menggunakan sistem pemantauan canggih untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Sebarang akaun yang disyaki melakukan aktiviti yang tersenarai di atas akan digantung sementara untuk siasatan sebelum tindakan selanjutnya diambil.
Anda boleh menutup akaun ry36 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan melalui emel di support@ry36.click. Sebelum penutupan, semua baki dana yang layak akan diproses untuk pengeluaran kepada kaedah pembayaran berdaftar anda dalam masa 3–5 hari bekerja selepas permintaan disahkan. Bonus yang belum memenuhi syarat guliran akan terbatal semasa penutupan akaun.
ry36 berhak menangguhkan atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa jika terdapat pelanggaran Terma & Syarat ini, aktiviti penipuan yang disyaki, keperluan pematuhan perundangan atau atas budi bicara ry36 sendiri. Dalam kes penutupan atas sebab pelanggaran, baki dana mungkin dirampas sepenuhnya bergantung kepada keseriusan pelanggaran.
ry36 amat serius tentang permainan bertanggungjawab dan kesejahteraan pemain kami. Kami menyediakan pelbagai alat yang boleh diakses melalui tetapan akaun anda untuk membantu anda bermain dalam had yang selesa:
Jika anda merasakan permainan anda mula mengganggu kehidupan harian, hubungan atau kewangan anda, sila hubungi pasukan sokongan ry36 atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan bantuan dan sumber sokongan. Permainan bertanggungjawab bukan tanggungjawab anda seorang — ia adalah komitmen bersama antara anda dan ry36.
ry36 menyediakan platform perkhidmatan "sebagaimana adanya" (as-is). Walaupun ry36 berusaha memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak menjamin platform akan sentiasa bebas daripada kesilapan teknikal, gangguan atau masa henti. ry36 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan perkhidmatan di luar kawalan kami.
Liabiliti keseluruhan ry36 kepada mana-mana pengguna bagi sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan. ry36 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang dialami oleh pengguna.
Terma & Syarat ini ditafsirkan dan dikuatkuasakan mengikut undang-undang yang berkenaan dengan operasi platform ry36. Sebarang pertikaian yang berbangkit daripada penggunaan platform ry36 hendaklah diselesaikan melalui perbincangan dan rundingan antara pengguna dan pasukan ry36 terlebih dahulu.
Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam masa 30 hari, kedua-dua pihak boleh memilih penyelesaian melalui timbang tara atau mekanisme penyelesaian alternatif yang dipersetujui bersama. Bahasa yang digunakan dalam semua komunikasi dan dokumen pertikaian adalah Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris.
Hubungi Kami: Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau cadangan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan ry36 di support@ry36.click. Kami akan memberikan respons dalam masa 24–48 jam pada hari bekerja. Untuk sokongan segera, gunakan fungsi live chat dalam platform ry36 yang aktif 24 jam sehari.
Dengan memahami Terma & Syarat ry36, anda sudah bersedia untuk memulakan pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama ratusan ribu pemain Malaysia yang lain.